Nutzwertanalyse

Kurzfassung
Die Nutzwertanalyse bewertet Alternativen, wenn nicht nur Zahlen zählen. Kriterien werden gewichtet und mit Punkten bewertet.

Bedeutung (Warum?)
Bei der Lieferantenwahl entscheidet nicht der Preis allein: Qualität, Liefertreue und Service spielen mit. Diese lassen sich nicht in Euro ausdrücken, aber vergleichbar machen.

Nutzen (Wozu?)
Sie macht eine Entscheidung nachvollziehbar und begründbar statt aus dem Bauch.

Funktionsweise (Wie?)
Kriterien festlegen, gewichten (Summe 100 %), je Alternative Punkte vergeben, Punkte mal Gewicht multiplizieren und je Alternative aufsummieren. Der höchste Nutzwert gewinnt.

Gewichtung offenlegen
Die Gewichte bestimmen das Ergebnis. Sie gehören deshalb ausdrücklich in die Lösung.

Praxisbeispiel (Wo?)
Lieferant A: Preis 8 Punkte (Gewicht 50 %), Qualität 6 Punkte (30 %), Liefertreue 5 Punkte (20 %).

Rechnung
Nutzwert

Preis (8 Punkte · 0,5) 4,0 Punkte
+ Qualität (6 Punkte · 0,3) 1,8 Punkte
+ Liefertreue (5 Punkte · 0,2) 1,0 Punkte
Nutzwert 6,8 Punkte

Ergebnis: Nutzwert 6,8 Punkte

Merksatz
Kriterien gewichten, Punkte vergeben, multiplizieren, addieren. Höchster Nutzwert gewinnt.

Selbst üben
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