Englisch Wirtschaftsschule Bayern · Jahrgangsstufe 10 und 11 · Text- und Medienkompetenz: Handelskorrespondenz (LehrplanPLUS)
Das Angebot – offer und quotation
Im Beruf antwortest du mit einem Angebot, wenn eine Firma bei dir eine Anfrage gestellt hat und nun wissen möchte, zu welchen Bedingungen sie bei dir kaufen kann. Den formalen Aufbau eines Geschäftsbriefs setzt diese Seite als bekannt voraus – er steht auf der Seite zum Briefaufbau. Im Mittelpunkt stehen hier der Inhalt eines Angebots und der Unterschied zwischen einem allgemeinen Angebot und einem mit festen Preisen. Du lernst außerdem, was ein Angebot bindend oder freibleibend macht.
1. offer oder quotation?
Offer ist der allgemeine Begriff für ein Angebot: eine Firma bietet Waren oder Leistungen an, oft noch ohne genaue Preisangabe. Enthält das Angebot einen konkreten Preis für eine bestimmte Menge, spricht man genauer von einer quotation. In der Praxis überschneiden sich beide Begriffe oft, weil eine echte Geschäftsantwort meist beides zugleich enthält: das Angebot und die dazugehörigen Preise.
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| offer | Angebot allgemein – die Firma bietet Ware oder Leistung an. |
| quotation | Angebot mit konkreter Preisangabe für eine bestimmte Menge. |
Merke: Jede quotation ist ein offer, aber nicht jedes offer ist bereits eine quotation. Ein offer kann auch nur die grundsätzliche Bereitschaft zeigen, Preise nennt erst die quotation.
2. Was in dieses Schreiben gehört
Ein Angebot antwortet auf eine Anfrage und beantwortet die dort gestellten Fragen mit konkreten Angaben.
| Baustein | Was hineingehört | Beispielsatz |
|---|---|---|
| Bezug auf die Anfrage | Dank für die Anfrage, Datum der Anfrage. | Thank you for your enquiry of 9 September. |
| Ware und Menge | Welches Produkt in welcher Stückzahl angeboten wird. | We are pleased to offer 200 garden sets. |
| Preis | Der konkrete Preis pro Einheit oder für die Gesamtmenge. | Our price is £45 per set. |
| Lieferzeit | Wie schnell die Ware geliefert werden kann. | Delivery can take place within three weeks. |
| Zahlungsbedingungen | Wie und wann bezahlt werden soll. | Payment is due within 30 days of invoice. |
| Gültigkeitsdauer | Wie lange das Angebot gilt. | This offer is valid until 30 October 20XX. |
3. Bindend oder freibleibend
Ein Angebot kann fest oder unverbindlich formuliert sein. Ein bindendes Angebot verpflichtet die anbietende Firma zu den genannten Bedingungen. Ein freibleibendes Angebot lässt sich noch ändern, etwa weil sich Preise am Weltmarkt kurzfristig verschieben können – das wird durch feste Formulierungen kenntlich gemacht.
| Englisch | Deutsch |
|---|---|
| prices subject to change | Preise freibleibend, können sich ändern |
| offer without engagement | unverbindliches Angebot |
Merke: Steht im Angebot kein Hinweis wie subject to change oder without engagement, gilt es als bindend – die Firma muss sich dann an die genannten Preise und Bedingungen halten.
4. Formulierungsbausteine
| Englisch | Deutsch |
|---|---|
| Anfang | |
| Thank you for your enquiry of … | Vielen Dank für Ihre Anfrage vom … |
| We are pleased to offer you … | Wir freuen uns, Ihnen … anzubieten. |
| Mitte | |
| Our price for … is … | Unser Preis für … beträgt … |
| We can offer a discount of … on orders over … | Wir können bei Bestellungen über … einen Rabatt von … anbieten. |
| Delivery can take place within … | Die Lieferung kann innerhalb von … erfolgen. |
| This offer is valid until … | Dieses Angebot gilt bis … |
| Prices are subject to change without notice. | Die Preise sind freibleibend und können sich ohne Ankündigung ändern. |
| Schluss | |
| We hope this offer meets your requirements. | Wir hoffen, dass dieses Angebot Ihren Anforderungen entspricht. |
| We look forward to receiving your order. | Wir freuen uns auf Ihre Bestellung. |
5. Musterbrief
Millbrook Garden Equipment Ltd
18 Foundry Street
Exeter EX1 2AB
Fenwick Hardware Stores Ltd
63 Orchard Avenue
Birmingham B2 4HJ
Your ref: FH/34 · Our ref: MB/162
30 September 20XX
Quotation for Garden Furniture Sets
Dear Ms Bennett,
Thank you for your enquiry of 20 September 20XX. We are pleased to offer the following terms for the garden furniture sets you asked about.
Our price for the Rowan garden set is £145 per unit for orders of 50 units or more. Delivery can take place within four weeks of receiving your order, and payment is due within 30 days of invoice.
Please note that our prices are subject to change without notice, as they depend on current material costs. This offer is valid until 31 October 20XX.
We hope this offer meets your requirements and look forward to receiving your order.
Yours sincerely,
Laura Bennett
Sales Director
Drei Stellen dieses Angebots verdienen einen genaueren Blick. Der Betreff Quotation for Garden Furniture Sets zeigt schon im Titel, dass es sich nicht nur um ein allgemeines offer, sondern um eine quotation mit festem Preis handelt. Der Satz Our price for the Rowan garden set is £145 per unit … nennt Ware, Menge und Preis in einem einzigen, klaren Satz, statt diese Angaben über den ganzen Brief zu verteilen. Und der Hinweis prices are subject to change without notice macht das Angebot ausdrücklich freibleibend – ohne diesen Zusatz wäre die Firma an den genannten Preis gebunden.
6. Verbindlichkeit und Pünktlichkeit im Geschäftsverkehr
Ein Angebot mit Gültigkeitsdauer, klarer Lieferzeit und festem Zahlungsziel ist mehr als eine Höflichkeitsfloskel: Es zeigt dem Geschäftspartner, dass er sich auf die genannten Termine verlassen kann. In der englischsprachigen Geschäftswelt gilt eine termingerechte Antwort und die Einhaltung zugesagter Fristen als wichtiger Baustein für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung – wer eine Gültigkeitsdauer nennt und sie einhält, zeigt damit Verlässlichkeit.
Gut zu wissen: Eine klare Gültigkeitsdauer wie this offer is valid until … gehört zum guten Ton eines englischen Angebots. Sie schützt beide Seiten: Der Anbieter weiß, wie lange er sich bindet, und der Kunde weiß, bis wann er sich entscheiden muss.
7. Typische Fehler – und wie du sie vermeidest
| Falsch | Richtig | Warum? |
|---|---|---|
| We offer you a quotation of the garden sets. (ohne Preis) | We offer you the garden sets. oder Our price for the garden sets is £145 per unit. | Eine quotation enthält immer einen konkreten Preis; ohne Preis handelt es sich nur um ein offer. |
| This offer is valid. (ohne Datum) | This offer is valid until 31 October 20XX. | Eine Gültigkeitsdauer braucht ein konkretes Enddatum, sonst bleibt sie unklar. |
| Our price is 145 pound. | Our price is £145 per unit. | Das Währungssymbol steht vor der Zahl, ohne das ausgeschriebene Wort pound dahinter. |
| We are pleased to offering you … | We are pleased to offer you … | Nach pleased to steht der Infinitiv ohne -ing, also offer statt offering. |
| without engagement price (falsche Wortstellung) | offer without engagement | Die feste Wendung lautet offer without engagement, nicht in anderer Wortstellung. |
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