Deutsch Wirtschaftsschule Bayern · Jahrgangsstufe 7 (vierstufige Wirtschaftsschule) · Schreiben (LehrplanPLUS)

Anleitung, Gebrauchsanweisung und Veranstaltungsablauf; sachlich berichten

Wer ein neues Gerät bedient, eine Veranstaltung plant oder über ein Ereignis informiert, braucht klare und vollständige Texte. Missverständnisse kosten Zeit, Geld und manchmal sogar die Sicherheit. Auf dieser Seite lernst du, wie du eine Anleitung und eine Gebrauchsanweisung verfasst, wie du einen Veranstaltungsablauf übersichtlich beschreibst und wie du anschließend sachlich darüber berichtest. Grundlagen wie die Vorgangsbeschreibung kennst du schon. Hier geht es um die Texte, die im Berufsalltag gebraucht werden.

1. Anleitung und Gebrauchsanweisung unterscheiden

Eine Anleitung erklärt, wie man eine Tätigkeit ausführt, zum Beispiel eine Tasche bedruckt oder ein Formular ausfüllt. Eine Gebrauchsanweisung gehört zu einem bestimmten Gerät oder Produkt. Sie erklärt, wie man es richtig und sicher benutzt.

Beide Textsorten haben gemeinsame Merkmale. Sie sind sachlich, genau und in der richtigen Reihenfolge aufgebaut. Der Leser soll ohne Rückfragen zurechtkommen.

Überlege vor dem Schreiben, wer den Text liest. Eine Mitschülerin, die das Gerät zum ersten Mal benutzt, braucht jeden Schritt. Wer es schon kennt, braucht vielleicht nur eine Kurzfassung. Schreibe immer für den Leser mit dem geringsten Vorwissen.

2. Eine Gebrauchsanweisung schreiben

Eine Gebrauchsanweisung hat meist einen festen Aufbau. Am Anfang stehen die Sicherheitshinweise. Danach folgen die Bedienschritte. Am Ende stehen Hinweise zur Pflege und zur Behebung von Störungen.

Die Schritte sind nummeriert. Das hilft dem Leser, den Überblick zu behalten. Jeder Schritt enthält nur eine Handlung.

Viele Gebrauchsanweisungen arbeiten zusätzlich mit Abbildungen. Eine Skizze zeigt, wo sich der Hebel befindet oder wie die Tasche liegen muss. Text und Bild ergänzen sich. Verweise im Text auf das Bild, zum Beispiel mit „siehe Abbildung 1“.

Typisch für Gebrauchsanweisungen ist die Infinitivform: „Gerät einschalten“, „Hebel drücken“. Sie ist kurz und eindeutig. Ebenso möglich ist die direkte Anrede mit dem Imperativ: „Schalten Sie das Gerät ein.“ Bleib in einem Text bei einer Form.

3. Sicherheitshinweise richtig formulieren

Sicherheitshinweise müssen auffallen und unmissverständlich sein. Sie stehen deshalb ganz am Anfang oder direkt bei dem Schritt, bei dem eine Gefahr besteht.

Ein guter Sicherheitshinweis nennt die Gefahr und sagt, was zu tun ist. Wörter wie „vielleicht“, „eventuell“ und „am besten“ schwächen die Warnung ab. Sie haben in Sicherheitshinweisen nichts zu suchen.

Erfinde keine technischen Angaben. Temperaturen, Zeiten oder Mengen übernimmst du aus den Unterlagen des Herstellers. Steht eine Angabe am Gerät, verweist du darauf, wie im Beispiel: „die angezeigte Zeit abwarten“.

4. Einen Veranstaltungsablauf beschreiben

Ein Veranstaltungsablauf zeigt, was bei einer Veranstaltung wann und wo geschieht. Er hilft Gästen und Mitwirkenden, sich zurechtzufinden. Oft steht er als Tabelle oder Liste mit Uhrzeiten.

Ein Ablaufplan nennt zu jedem Programmpunkt Uhrzeit, Tätigkeit und, wenn nötig, den Ort. Er steht im Präsens oder in Stichpunkten. Die Punkte folgen streng der zeitlichen Reihenfolge.

Für Mitwirkende ergänzt man oft Zuständigkeiten: „11:30 Uhr Vorführung der Transferpresse (Lina, mit Frau Sommer)“. So weiß jeder, wann er wo gebraucht wird.

Unterscheide den Ablaufplan von einer Einladung. Die Einladung soll Gäste zum Kommen bewegen und nennt vor allem Anlass, Datum, Ort und Beginn. Der Ablaufplan richtet sich an alle, die schon da sind oder mitwirken. Er zeigt den genauen zeitlichen Verlauf.

5. Sachlich über die Veranstaltung berichten

Nach der Veranstaltung informierst du in einem Bericht über das, was geschehen ist. Ein Bericht für die Schulhomepage oder die Schülerzeitung beantwortet die W-Fragen, steht im Präteritum und bleibt sachlich.

Vergleiche Ablaufplan und Bericht. Der Plan blickt nach vorn und steht im Präsens. Der Bericht blickt zurück und steht im Präteritum. Der Plan nennt, was vorgesehen ist, auch wenn sich später etwas ändert. Der Bericht nennt, was tatsächlich geschehen ist.

Übernimm nur Tatsachen in den Bericht. Schreibe „Zahlreiche Besucher“ nur, wenn es wirklich viele waren. Hast du Zahlen, nennst du sie genau. Ungenaue Angaben machen einen Bericht unglaubwürdig.

So brauchst du es im Beruf

In jedem Betrieb gibt es Geräte mit Gebrauchsanweisungen, Arbeitsanweisungen für neue Mitarbeiter und Ablaufpläne für Termine und Messen. Fehler in diesen Texten können teuer oder gefährlich werden. Die Schülerfirma hängt eine Kurzanleitung neben die Transferpresse.

Der Aushang ist kurz genug, um ihn im Stehen zu lesen, und enthält trotzdem alles Wichtige. Genau so sind Kurzanleitungen in Betrieben gestaltet.

Typische Fehler – und wie du sie vermeidest